Dirección y contacto:
Cosmética Artesanal
Avd. Miranda Do Douro 17, Aranda de Duero. Burgos
Periodo de devolución: Para realizar una devolución, será necesario hacerlo en los 14 días posteriores a la compra.
Proceso de devolución: Envía un correo a info@cosmeticartesanal.es, con el asunto “Devolución: Número del Pedido” que contenga una copia del justificante de compra que te enviamos a la dirección que nos facilitases, el medio de devolución qué desees y una foto del producto en tu posesión.
Una vez recibamos el correo, recibirás una etiqueta que tendrás que imprimir y colocar en el paquete, presentar este en tu oficina de Correos y enviarlo.
Documentos necesarios para una devolución: Debes adjuntar el justificante de compra y una foto del producto en tu posesión.
Costes de devolución: El cliente debe hacerse cargo de todos los costes de los portes de devolución.
Productos sin devolución: No se permite la devolución de productos personalizadas realizadas por encargo.
Medio de devolución: Sustitución por un producto del mismo valor o devolución del importe sin contar los gastos de envío.